特定商取引法の表記
| ショップ名 | CarFactory ANSWER |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社リバーブプランニング |
| 販売責任者 | 加藤 千沙 |
| 所在地 | 名古屋市東区東桜二丁目4番1号 第3コジマビル |
| 電話番号 | 052-508-9980 |
| FAX番号 | 052-932-3778 |
| メールアドレス | customer@carfactory-answer.com |
| ホームページ | http://carfactory-answer.com |
| 取扱商品 | 自動車用ボディーガラスコーティング剤、洗車コーティング関連ケミカル用品・グッズ |
| 販売数量 | 各商品ページの購入数の入力欄で、受付けられる数量までご注文可能。
ただし、キャンペーン企画等で、別途他に定める場合には、その限りではありませんのでご了承ください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ご購入商品の合計額が10,000円以上の場合は、【送料無料】となります。 10,000円未満の場合には所定の送料を頂戴いたします。【本州・四国・九州 972円】・【北海道 1,300円】・となります。商品代金引換をご希望の場合、代引手数料として一律1,000円が必要となります。なお、消費税は全て送料（税込価格）に含んで表示しています。 離島への発送は中継料が別途加算されます。詳しくはお問合せください。 |
| 引き渡し時期 | 〔商品代金引換・クレジットカード払いの場合〕 ・当店の営業日においてご注文の確認後、 原則として翌営業日以降に商品を発送致します。 ・在庫切れ・欠品等によりご希望に添えない場合 ・ご希望商品の用意に時間を要する場合 ・天候等の理由により、交通機関が乱れている場合 ・お届けするための情報に不足等がある場合 ・お届け地域や所要日数からお届けが物理的に不可能な場合 ・業務が過度に集中し、対応が困難な場合等の場合には、別途ご案内させていただきます。 なお、当店では、トラック便・船便を使用しております。 |
| 返品期限・条件 | 当店では、お客様の自己都合によるキャンセルや返品・交換などに関しては、原則として対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
万一、お客様のご都合によりキャンセル・注文内容の変更となった場合、事務の処理状況により、事務手数料（カード決済手数料は除く）等、当店がそれまでに負担した費用は全て実費で頂戴する場合もありますので、お間違いの無いよう十分ご確認の上でご注文ください。 特に、商品発送後のキャンセル・変更・返品・交換等は事情に関わらず、【一切対応できません】ので、恐れ入りますが何卒ご了承ください。 ※ 商品のお届けご希望日まで日にちがある場合でも、 ※ 代金引換を利用した「いたずら」や「悪質な受取拒否」と思われる 「いたずら・なりすまし・不正注文」と判明した場合、指導に従い、 尚、お届けした商品自体に関する不良等の場合につきましては、 |
| 返品送料 | 不良品の返品・交換につきましては、原則として当店で商品の状態確認を させていただいてからの対応となります。一旦お客様に返品交換のための送料をご負担いただき、当店で検品・確認し、 返品交換手続きの後、所要送料を返金させていただきます。 |
| 不良品 | お届けした商品自体に不良等の問題があった場合は、 商品到着後７日以内に弊社までご連絡ください。その期間を過ぎますと、返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、 商品到着後は速やかに内容・状態をご確認いただけますようお願いします。不良品につきましては、無償にて良品と交換させていただきます。 ただし、未使用のものに限りますのであらかじめご了承ください。 |
